¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos nacionales se envían con Correos y llegan en 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido. Envío gratuito en compras superiores a 100 €.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución varían según tu región — consulta todos los detalles en nuestra página de Devoluciones y Cambios.

¿Cómo elijo mi talla?

Cada ficha de producto incluye una guía de tallas específica según la prenda. Si tienes dudas, escríbenos a zensus.official@gmail.com y te ayudamos a elegir la talla ideal.

Un producto indica reposición o no tiene stock inmediato, ¿puedo comprarlo igual?

Sí. Algunos productos se fabrican o reponen por encargo. Si es tu caso, la ficha del producto te indicará la fecha estimada de envío antes de completar la compra.

¿Cómo cuido mis prendas Zensus?

Recomendamos lavar en frío (máximo 30°C), sin suavizante, y secar al aire — evita la secadora y la plancha directa sobre elementos de silicona o grabados. Así conservarás mejor el rendimiento técnico de la prenda.

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a zensus.official@gmail.com o desde nuestro formulario de contacto. Te responderemos lo antes posible.